Contacta-nos com o destino pretendido, as datas, o aeroporto de partida e o número de viajantes. Se viajares com crianças, indica as idades à data da viagem. Partilha também o orçamento disponível e as tuas preferências para podermos adaptar a proposta.

Claro! Diz-nos quando pretendes viajar, com quem e o tipo de férias que procuras. Ajudamos a encontrar opções de acordo com os teus interesses e orçamento.

Sim. Podemos preparar uma proposta que combine destinos, alojamentos, transportes e experiências, de acordo com as tuas preferências e a disponibilidade dos serviços.

Não. Salvo indicação expressa, um orçamento não constitui uma reserva nem um bloqueio de lugares. Os valores e a disponibilidade são reconfirmados no momento da reserva.

Cada proposta identifica os serviços incluídos e os extras opcionais. Confirma os detalhes dos voos, bagagem, alojamento, refeições, transferes, seguro e atividades. Serviços apresentados como opcionais só ficam incluídos quando contratados.

Depende das condições da viagem e da antecedência da reserva. Algumas propostas permitem pagar um sinal e liquidar o restante posteriormente; outras exigem pagamento integral. Os valores e prazos são comunicados antes da confirmação.

Receberás a nossa confirmação após a validação dos serviços e o cumprimento das condições de reserva e pagamento. O envio de um pedido ou de um comprovativo de pagamento, por si só, não confirma todos os serviços.

Contacta-nos assim que possível para analisarmos as opções. As alterações e os cancelamentos dependem das condições dos serviços contratados e podem implicar custos. Algumas tarifas não permitem alterações ou reembolso.

Depende do destino, das escalas e da nacionalidade de cada passageiro. Antes de reservares, confirma connosco a documentação necessária, incluindo requisitos de validade, vistos e eventuais autorizações para menores.

Sim. Preenche (ou envia) os nomes conforme constam no documento que será utilizado na viagem e confira todos os dados antes da emissão. Correções posteriores podem ter custos ou estar sujeitas a restrições.

Depende da companhia aérea e da tarifa escolhida. A proposta indica a bagagem incluída. Um artigo pessoal, uma mala de cabine e uma mala de porão são categorias diferentes, com limites próprios de dimensões e peso.

O procedimento depende da companhia aérea e da reserva. Confirma connosco como e quando deves realizá-lo, pois algumas companhias podem cobrar pelo check-in no aeroporto.

Apenas quando expressamente indicados na proposta. Quando não estão incluídos, podemos verificar opções de transporte partilhado ou privado.

As viagens organizadas pela Destinos à Lupa incluem seguro. Nos serviços avulso, confirma o que está incluído. As coberturas, os limites e as exclusões dependem da apólice contratada.

Não. A cobertura de cancelamento depende do seguro escolhido e dos motivos previstos na apólice. Antes de reservar, podemos ajudar a identificar uma opção adequada às suas necessidades.

Sim. Informa-nos antes da reserva para verificarmos as condições com os fornecedores. Pedidos como quartos comunicantes, localização do quarto ou tipo de cama ficam sujeitos a confirmação e disponibilidade. Podem ter suplementos.

Alguns destinos e alojamentos cobram taxas turísticas, cauções ou outros encargos localmente. Consulta a proposta e a documentação da viagem para verificar os valores incluídos e os pagamentos previstos no destino.

O prazo varia conforme o operador e os serviços reservados. Indicaremos quando serão disponibilizados os bilhetes, vouchers e restantes documentos necessários.

Sim. Podes solicitar serviços em separado, sujeitos a disponibilidade e às condições de cada fornecedor.

Contacta-nos e utiliza os contactos de apoio indicados na documentação. Se precisares de assistência do seguro, contacta a linha da seguradora e siga as instruções recebidas. Guarda os comprovativos e regista a situação junto do prestador do serviço.

Estamos aqui para ajudar a preparar a tua próxima viagem. Contacta-nos através de um dos contactos existentes na página de contactos.